Uitleg
Van de chat tot de koerier, op één plek
Veel winkels verkopen via WhatsApp en typen daarna elk adres over in de website van een vervoerder. Zo gaat een bestelling van het eerste bericht tot het pakket, zonder dat overtypen.
Bijgewerkt op 9 oktober 2026
Betaald in de chatLucía betaalt via de offertelink in de chat.
Adres, dan labelZe vult het verzendformulier in dat je in de chat stuurt. Jij kiest DHL Express en print het label.
De koerier haalt opMarta pakte het in om 15:40. De koerier haalt het op aan de deur.
Lucía weet waar het isJe stuurt de bezorgstatus in dezelfde chat.
Zoals het meestal gaat
De klant vraagt iets, jij stuurt een prijs, de klant stuurt een screenshot van de betaling, jij typt het adres over in de website van een vervoerder, en later stuur je het trackingnummer met de hand. Elke stap is een kans op een fout.
Een offerte met betaallink
In Alatusa Pro stuur je een offerte vanuit de chat. De klant betaalt via de link in hetzelfde gesprek, en je ziet de betaling in Alatusa.
Het adres via een verzendformulier
In plaats van het adres in een bericht te vragen, stuur je een kort verzendformulier in de chat. De klant vult zelf naam, telefoonnummer en adres in.
Label en tracking via Envia
Met je eigen Envia-account gekoppeld kies je een van de vervoerders die Envia in jouw land aanbiedt, print je het label en krijg je een trackingnummer. Verzenden werkt in de landen waar Alatusa actief is.
De klant weet waar het is
Je stuurt de bezorgstatus in hetzelfde gesprek, zodat de klant niet hoeft te vragen.
Wat je nodig hebt
Drie dingen, en geen extra app.
- Alatusa Pro (€30 per maand).
- Je eigen Envia-account.
- Een WhatsApp-, Instagram- of Messenger-gesprek met de klant.
