Betalingen ontvangen met Stripe

De betaling loopt via jouw Stripe-account, niet via dat van Alatusa. Het geld gaat naar jou, je ziet elke betaling in je eigen Stripe-dashboard, en Alatusa houdt er niets van in. Je betaalt alleen de kosten van Stripe zelf.

Dit doe je één keer. Je hoeft geen sleutels of codes over te nemen.

• Open in Alatusa Company profile en daarna Collect payments.
• Klik op Connect Stripe, en log in bij Stripe of maak een account aan.
• Terug in Alatusa klik je op de link onder Stripe en zet je de methodes aan die je wilt, zoals iDEAL en Bancontact.

Je klant tikt in de chat op de betaalknop en komt op de betaalpagina van Stripe. Daar staan de methodes die je hebt aangezet en die werken in het land van je klant en in de valuta van de offerte: een Nederlandse klant ziet iDEAL, een Belgische klant ziet Bancontact. Apple Pay en Google Pay verschijnen op apparaten waarop je klant ze heeft ingesteld.

Een betaling met kaart of iDEAL staat in Alatusa op betaald zodra Stripe die bevestigt. Sommige methodes duren langer, zoals een bankoverschrijving of SEPA-incasso. De offerte wacht dan tot Stripe de betaling bevestigt.

Stripe rekent kosten per betaling, die verschillen per methode en land. Alatusa zet er niets bovenop. Stripe betaalt uit op je bankrekening volgens je eigen uitbetaalschema, en terugbetalingen doe je in je Stripe-dashboard.

Drie dingen, en geen extra app.

• Alatusa Pro (€30 per maand).
• Een Stripe-account voor je bedrijf. Stripe werkt voor bedrijven in veel landen, maar niet in elk land.
• Een WhatsApp-, Instagram- of Messenger-gesprek met de klant.